Что такое потребительский консерватизм и как с ним бороться?
А может, не стоит бороться? Замечено, что торговая марка какого-то базового продукта выбирается если не раз и навсегда, то на очень длительный срок. Пока косяк в качестве не разлучит нас. Почему? Рассуждаю: с базовыми продуктами питания в нашу жизнь входит стабильность. Мы с трудом меняем свои пристрастия в молоке, хлебе, крупах, потому что такая неизменность в выборе - по сути анти-стресс: все знакомо, понятно, надежно. Для брендов такая стойкая лояльность - дело, с одной стороны, хорошее - здесь главное, не разочаровать, чтобы не отвернулись. С другой стороны - как выводить новинки и новые категории? На лояльности к бренду - да, безусловно. Второй путь - через зумеров и альф, которые в силу своего юного, не отягощенного жизненными разочарованиями возраста, открыты не только миру: замечено, через них новинки попадают не только в их рацион, но и в рацион других членов семьи - и моложе, и старше. Пишите в комментах, что думаете по поводу потребительского консерватизма как проявления лояльности к марке. #маркетинг #бренд #брендинг #лояльность #потребитель #покупатель #fmcg #продажи #маркетолог #исследования #поведениепотребителей #бизнес #retail #marketing #shorts
А может, не стоит бороться? Замечено, что торговая марка какого-то базового продукта выбирается если не раз и навсегда, то на очень длительный срок. Пока косяк в качестве не разлучит нас. Почему? Рассуждаю: с базовыми продуктами питания в нашу жизнь входит стабильность. Мы с трудом меняем свои пристрастия в молоке, хлебе, крупах, потому что такая неизменность в выборе - по сути анти-стресс: все знакомо, понятно, надежно. Для брендов такая стойкая лояльность - дело, с одной стороны, хорошее - здесь главное, не разочаровать, чтобы не отвернулись. С другой стороны - как выводить новинки и новые категории? На лояльности к бренду - да, безусловно. Второй путь - через зумеров и альф, которые в силу своего юного, не отягощенного жизненными разочарованиями возраста, открыты не только миру: замечено, через них новинки попадают не только в их рацион, но и в рацион других членов семьи - и моложе, и старше. Пишите в комментах, что думаете по поводу потребительского консерватизма как проявления лояльности к марке. #маркетинг #бренд #брендинг #лояльность #потребитель #покупатель #fmcg #продажи #маркетолог #исследования #поведениепотребителей #бизнес #retail #marketing #shorts




